当サイト(あるログ)について

2021年6月27日

コールセンター|コンタクトセンター
コールセンターやコンタクトセンターの課題を解決していきます。

当サイトについて

このサイトは大学卒業後から、コールセンターやバックオフィスの業務に関わってきた経験を元に、コールセンターやバックオフィスのマネジメントやマーケティングについて、専門的な意見を発信していくサイトです。

コールセンターのミッションはどう変わってきたのか?
ビジネスにおいてどう変わらなければいけないのか?

コールセンターのマネジメントとマーケティングの在り方を、現職のマーケッターが発信していきたいと思っています。

コンセプト

  • コンセプトとして、記事をあまり長くしすぎないこと
  • 意味ある図をなるべく用意すること
  • 忌憚のない意見を述べること

を読みやすさを意識して作っていきます。

大手のブランドサイトやオウンドメディアではいえないような、忌憚のない意見も出していきたいと思っています。

ご相談・問い合わせ

コンタクトセンターやバックオフィス関連のビジネス支援について、気軽に相談に乗れるサイトにしたいと思っています。興味のなるかたはお問い合わせからご連絡ください!